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梦之城娱乐建材销售中出现非质量问题如何解决

更新时间:2016-12-11 08:54 浏览数:【 打印 】 【 关闭 】
售后是建材销售中很重要的一个环节,而售后同时也是维护客户关系的一部分,如果客户关系维护的好那么就有可能长期合作的可能,如果售后做的不好就有可能是一笔杆子生意,梦之城娱乐作为大型建筑工程的材料,工程的需求量是非常的大,由于工程的需求量比较大重庆梦之城娱乐生产厂家不可能在短时间一次性生产出来,生产批次不一样和原材料不一样就会产生色差,实际上色差这个东西在任何产品生产都是存在的,只是有的色差比较小而有的色差比较大,有的工程是可以接受这个色差,但是我们在跟工程合作的前期就应该把这些情况说明,以免后面发生不必要的争执,如果个别的工程不能接受这个色差我们也一定要解决好。
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要解决这些问题维护客户关系也不难,但生产好的板材有色差也不能再次生产,有些工程方就要求降价处理,如果说我们降价了数量是非常大的一点也不合算,所以我们要解决这个问题就一定要找到负责这个项目的关键人物,因为产品的色差问题也是只要负责人一句话就能解决的,很多时候是项目的负责人是要想从梦之城娱乐厂家获取一点回扣而故意这样,只要找到事情的关键地方就很好的解决,适当的给予一些回扣这个就能完美的解决,在后期的客户关系维护也是非常重要的,逢年过节给比较大的工程客户的负责人送一些礼品问候一下,这样客户感觉到了重视,一旦有新的工程肯定就会想起这家建材,以后都会持续的拿货。

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